お買い物ガイド

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この度は当サイトをご覧くださりありがとうございます。 当ショップは、冷凍で送る商品が数多くございます。 冷凍商品、冷蔵商品をご注文いただいた際は、大変恐縮ではございますが、ご注文金額に関わらずクール代金として別途200円(税込)を頂戴させていただいております。 ご注文の確認後、金額訂正をこちらにて行わせていただきます旨、何卒ご了承くださいませ。 カード決済はイプシロンGMOという決済代行会社を利用しており、そちらのルールに従って金額訂正処理をいたしております。 ご不明点がございましたらお問い合わせください。 info@pure-plants.com

送料について

いつもご使用くださり誠にありがとうございます。 15,000円以上のご注文の際は送料無料となります。(クール便は金額にかかわらず200円頂戴致します) 沖縄県への配送は15,000円以上の場合は¥1,000頂戴しております。
★離島の場合は別途送料が発生いたします。 配送は宅配便(佐川急便、沖縄県はヤマト運輸) 、もしくはメール便のいずれかでお届けいたします。 【沖縄】沖縄  2,300円 【九州】熊本 宮崎 鹿児島 福岡 佐賀 長崎 大分  920円 【四国】 香川 徳島 高知 愛媛 820円 【中国】 岡山 広島 山口 鳥取 島根 820円 【関西】京都 滋賀 奈良 和歌山 大阪 兵庫  740円 【北陸】富山 石川 福井  740円 【東海】静岡 愛知 岐阜 三重 740円 【信越】長野 新潟  740円 【関東】茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨  740円 【南東北】宮城 山形 福島  810円 【北東北】青森 秋田 岩手  870円 【北海道】北海道  1,000円 上記金額は税別になります。 クール便はプラス200円(税込)頂戴させていただきます。 商品によっては、メール便の選択ができますが、(日時指定がある場合は利用できません。) 数量や内容によって宅配便に切り替えさせていただく事があります。ご了承くださいませ。

お支払いについて

●カード決済(VISA/MASTER) ●代金引換 代引手数料:1万円以下 300円・3万円以下 400円・10万円以下 600円・30万円以下 1,000円です。 ●Amazon pay

お届けについて

■返品について ご注文いただきましたら作成に向けて準備を始めますので、基本的にキャンセルは承っておりません。 やむを得ないご事情による返品の際は、以下の商品を除き、返品期限は商品到着後7日以内といたします。(送料はご負担いただきます) ローケーキ、ローパフェ、開封済みの商品、冷凍商品、冷蔵商品については、再販ができないため、返品を承ることができかねます。 ■不良品・誤送について 下記のいずれかに該当し、かつ商品到着日より7日以内にご連絡いただいた場合に限り、送料等弊社負担にて返品・交換を承ります。 1.商品が汚れている、または破損している 2.注文した商品と異なる商品が届いた場合 ※在庫切れ等の理由により商品の交換が不可能な場合は、返金でのご対応になる場合がございますので予めご了承ください。

お問合せ

お問い合わせは基本的にメールにてお願いいたします。 info@pure-plants.com 080-5488-6694 (西村 直子)